ΧΡΟΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ – ΑΠΟΣΤΟΛΗ
Η παραγγελία ετοιμάζεται και αποστέλλεται την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Για ειδικές παραγγελίες, ο χρόνος μπορεί να είναι μεγαλύτερος.
ΕΚΤΙΜΩΜΕΝΟΙ ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
ΕΛΛΑΔΑ: 1-3 εργάσιμες μέρες
ΕΥΡΩΠΗ: 1-5 εργάσιμες μέρες με DHL EXPRESS και 3-12 εργάσιμες μέρες με ΕΛΤΑ, συστημένη επιστολή, με αριθμό εντοπισμού (track number).
ΗΝΩΜΕΝΕΣ ΠΟΛΙΤΕΙΕΣ – ΓΕΝΙΚΑ ΤΡΙΤΕΣ ΧΩΡΕΣ: 2-7 εργάσιμες μέρες με DHL EXPRESS και 10-45 εργάσιμες ημέρες με μεταφορά με ΕΛΤΑ, συστημένη επιστολή, με αριθμό εντοπισμού (track number). Σε περιόδους γιορτών, όπως ΧΡΙΣΤΟΥΓΕΝΝΑ, ΠΑΣΧΑ και αργίες, η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει περισσότερο. Γίνεται πάντα προσπάθεια από όλους για την γρηγορότερη και ασφαλέστερη παράδοση των παραγγελιών σας.
Δασμοί και φόροι τελωνείων κατά την εισαγωγή των προϊόντων, βαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή. Ο συνεργάτης μας στην χώρα σας, θα επικοινωνήσει μαζί σας για το ποσό που πρέπει να πληρώσετε για να παραλάβετε το πακέτο.
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν καθυστερήσεις στις παραδόσεις, λόγω καιρικών συνθηκών ή τελωνειακών αρχών.
ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Πληρωμή με κάρτα.
Τραπεζική κατάθεση.
Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
- Μπορεί να γίνει αλλαγή με οποιοδήποτε προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από την αγορά του προϊόντος.
- Αλλαγές δεν γίνονται δεκτές σε σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής.
- Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
- Εφόσον επικοινωνήσουμε και έχουμε ενημερωθεί για την επιστροφή χρημάτων, θα στείλουμε κούριερ να παραλάβει το προϊόν, το οποίο παρακαλούμε να βάλετε σε φάκελο, φυσικά με χρέωση παραλήπτη. Σε περίπτωση που επιστραφεί με άλλη κούριερ, τα έξοδα βαρύνουν τον αποστολέα.
- Στο δέμα μαζί με το προϊόν θα πρέπει να συμπεριλαμβάνεται η συσκευασία καθώς αποτελεί μέρος του προϊόντος.
- Η επιστροφή των χρημάτων αφορά μόνο την αξία των προϊόντων και το ποσό θα κατατεθεί εντός δέκα εργάσιμων ημερών, από την παραλαβή του δέματος της επιστροφής. Από το ποσό της κατάθεσης θα αφαιρεθούν τα έξοδα αποστολής. Θα χρειαστεί να μας δώσετε το IBAN ή τον τραπεζικό λογαριασμό, το όνομα δικαιούχου και την τράπεζα του λογαριασμού που θα θέλατε να κάνουμε την επιστροφή των χρημάτων.
- Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές σε σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής.
- Επιστροφές εκτός Ελλάδος, δεν γίνονται δεκτές.
- Σε περίπτωση που φτάσει στα χέρια σας το προϊόν λόγω φθοράς κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα 2314-032448 & 6937-007853 ή μέσω email στο info@poppyg.shop αμέσως μόλις παραλάβετε το δέμα και θα σας ενημερώσουμε για την διαδικασία αλλαγής, χωρίς καμιά επιβάρυνση από εσάς.
ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ
Δεν δεχόμαστε επιστροφή ή ακύρωση προϊόντων:
- σε έκπτωση
- σε ειδικές παραγγελίες, custom made.
- σε περίπτωση δωρεάν αποστολής, τα έξοδα για επιστροφή των προϊόντων, θα βαρύνει αποκλειστικά εσάς.
ΕΙΔΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Δεχόμαστε οποιαδήποτε ειδική παραγγελία. Στείλτε μας μήνυμα και θα χαρούμε να ικανοποιήσουμε την επιθυμία σας.